Сегодня мы подготовили 5 важных советов для начинающих волонтёров от тифлокомментаторов службы «Робин Онлайн Помощь»:
1) Не бойтесь признаться, если не знаете, как помочь Лучше попросите человека позвонить ещё раз, чтобы другой специалист помог.
2) Пройдите курс по основам тифлокомментирования Это поможет вам чувствовать себя увереннее и лучше понимать, как правильно описать окружающий мир незрячему.
3) Безопасность всегда на первом месте Если вы понимаете, что помощь может навредить (например, перейти пешеходный переход без светофора), лучше отказаться и объяснить причину.
4) Относитесь к просьбам с пониманием Некоторые вопросы могут показаться странным, но важно помнить: незрячий человек воспринимает мир по-другому.
5) Берегите личную информацию Не разглашайте конфиденциальныеданные незрячих, не рекомендуйте лекарства или методы лечения, не называйте пин-коды банковских карт — это защищает интересы пользователей.
Быть волонтером — это не страшно. Помните: даже небольшая помощь может иметь большое значение.
Бесплатный курс по тифлокомментированию находится в свободном доступе сразу на двух платформах, и его может пройти любой желающий: