Каждый день незрячим людям нужна помощь в самых разных ситуациях. В такие моменты они могут обратиться к волонтёрам службы «Робин Онлайн Помощь».
Сегодня мы подготовили для вас топ-5 реальных случаев, с которыми слепые и слабовидящие незрячие пользователи обращались к нашим специалистам.
Уборка дома
Мужчина попросил волонтёра проверить, выключен ли свет во всех комнатах после ухода гостей, и не осталась ли на кухне неубранная еда.
Спасение питомца
Молодой человек заметил, что его котёнок тяжело дышит, и решил обратиться в ветеринарную клинику. Он позвонил в службу, и волонтёр сопроводил его до клиники. Котёнка удалось спасти!
Определение срока годности
Девушка заказала доставку продуктов и заметила, что упаковка молока немного вздулась. Она обратилась к волонтёру для проверки срока годности. Оказалось, что продукт действительно был просрочен.
Помощь с онлайн-заказом
Пользователь случайно заказал не ту вещь на маркетплейсе. Оператор службы помог отменить заказ и оформить новый.
Приготовление еды
Семейная незрячая пара вместе готовила шарлотку и попросила волонтёра посмотреть, пропеклась ли она, и появилась ли румяная корочка.
Не бойтесь обращаться в службу «Робин Онлайн Помощь» по любым вопросам, наши волонтёры всегда рады помочь!
Приложение можно скачать бесплатно по ссылкам:
Android;
iOS;
Rustore.
Подробнее о проекте — в видеоролике.
Проект «Робин Онлайн Помощь» реализуется при поддержке грантового конкурса «Москва – добрый город» Департамента труда и соцзащиты населения города Москвы.
Сегодня мы подготовили для вас топ-5 реальных случаев, с которыми слепые и слабовидящие незрячие пользователи обращались к нашим специалистам.
Уборка дома
Мужчина попросил волонтёра проверить, выключен ли свет во всех комнатах после ухода гостей, и не осталась ли на кухне неубранная еда.
Спасение питомца
Молодой человек заметил, что его котёнок тяжело дышит, и решил обратиться в ветеринарную клинику. Он позвонил в службу, и волонтёр сопроводил его до клиники. Котёнка удалось спасти!
Определение срока годности
Девушка заказала доставку продуктов и заметила, что упаковка молока немного вздулась. Она обратилась к волонтёру для проверки срока годности. Оказалось, что продукт действительно был просрочен.
Помощь с онлайн-заказом
Пользователь случайно заказал не ту вещь на маркетплейсе. Оператор службы помог отменить заказ и оформить новый.
Приготовление еды
Семейная незрячая пара вместе готовила шарлотку и попросила волонтёра посмотреть, пропеклась ли она, и появилась ли румяная корочка.
Не бойтесь обращаться в службу «Робин Онлайн Помощь» по любым вопросам, наши волонтёры всегда рады помочь!
Приложение можно скачать бесплатно по ссылкам:
Android;
iOS;
Rustore.
Подробнее о проекте — в видеоролике.
Проект «Робин Онлайн Помощь» реализуется при поддержке грантового конкурса «Москва – добрый город» Департамента труда и соцзащиты населения города Москвы.