Как с помощью службы «Робин Онлайн Помощь» помогать людям с нарушениями зрения?
Многие люди с ограничениями зрения сталкиваются с трудностями при выборе одежды, поиске нужной двери или чтении документов, и в таких ситуациях им необходима помощь. Сейчас оказать поддержку незрячим людям можно всего одним звонком. Именно так работает сервис «Робин Онлайн Помощь». Волонтёры в реальном времени помогают слепым и слабовидящим справляться с обычными делами, становясь их глазами и поддержкой в сложных ситуациях.
Сегодня мы подготовили простую инструкцию для волонтеров, которые хотят поддерживать слабовидящих и незрячих людей в разных жизненных ситуациях.
Как начать помогать?
1) Скачайте приложение «Робин Онлайн» и пройдите регистрацию по номеру телефона.
2) Выберите роль «Волонтер» и заполните свои данные.
3) На главном экране появится кнопка «Выйти на линию». Нажимайте на нее и помогайте незрячим людям справляться с трудностями в любое время.
Часто помощь волонтёра требуется в таких ситуациях, как:
– поиск нужной остановки или ориентира на улице;
– чтение текста на упаковке, этикетке или в документах;
– подбор одежды по цвету и фасону;
– определение номинала купюр или сверка счетчиков;
– поиск товара в магазине;
– ориентирование внутри зданий и помещений;
– описание фотографии или видео;
– помощь в использовании смартфона или компьютера;
– навигация в общественном месте;
– чтение меню в ресторане или кафе.
Для того чтобы помощь была максимально точной и эффективной, мы вместе с Институтом «РЕАКОМП» создали бесплатный онлайн-курс по тифлокомментированию. После него волонтёры научатся правильно описывать то, что видят, — это особенно важно при помощи слабовидящим и незрячим людям.
Курс находится в свободном доступе сразу на двух платформах, и его может пройти любой желающий:
На сегодняшний день более 300 волонтёров по всей стране помогают слепым. Стать волонтёром — значит помогать тем, кто в этом нуждается, и делать мир лучше. Всё, что нужно — желание и немного времени.
Проект «Робин Онлайн Помощь» реализуется при поддержке грантового конкурса «Москва – добрый город» Департамента труда и соцзащиты населения города Москвы