Когда человеку с нарушением зрения нужно быстро понять, что перед ним, прочитать текст или сориентироваться в ситуации, не всегда есть кто-то рядом. В такие моменты служба «Робин Онлайн Помощь» поддерживает людей с нарушениями зрения в самых разных жизненных ситуациях. С помощью сервиса можно обратиться к волонтёрам и получить помощь онлайн.
Шаг 2: Зарегистрируйтесь, указав свой номер телефона, и выберите роль: «Незрячий пользователь» или «Волонтер».
Шаг 3: Заполните небольшую анкету. Ответьте на 4 коротких вопроса и поставьте галочку о согласии с условиями.
Шаг 4: После этого вы сможете бесплатно получать помощь или помогать другим.
Служба может быть полезна в самых разных повседневных ситуациях: когда нужно сориентироваться на улице, описать фотографии или видео, выбрать нужный продукт в магазине или проверить срок годности, подобрать цвет одежды или обуви, найти потерянный предмет или подходящую вещь.
В рабочие часы, с 09:00 до 18:00, на линии находятся тифлокомментаторы, а в остальное время помогают волонтёры, готовые подключиться и поддержать в любой ситуации.