Новости МО

Самые необычные звонки за последний месяц в «Робин Онлайн»

По всей России работает служба «Робин Онлайн Помощь», которая для людей с ограничениями зрения является не просто помощником, а верным другом, готовым прийти на помощь в любой жизненной ситуации. Каждый день волонтеры и тифлокомментаторы становятся для незрячих пользователей глазами и поддержкой в повседневных делах, а иногда и в важных семейных моментах.

Работа наших операторов выходит за рамки обычных повседневных задач. Люди с ограничениями зрения обращаются за помощью не только в чтении документов или поиске нужного входа, но и в необычных ситуациях. Сегодня мы расскажем вам о нескольких таких звонках в нашу службу за последнее время.

Помощь в ремонте.

Девушка начала ремонт и попросила помочь выбрать тумбочку, которая хорошо бы сочеталась с диваном. Вместе с волонтером они нашли идеально подходящий цвет.

Подготовка к Пасхе.

Мужчина хотел украсить дом к празднику и попросил волонтера помочь выбрать правильную посуду для пасхальных блюд.

Поиск нужной конфеты.

Молодой человек позвонил с просьбой найти внутри упаковки клубничную конфету среди фруктовых.

Настройка телевизора.

Девушка попросила полностью сбросить настройки телевизора для обновления. Волонтер помог выполнить это, и телевизор снова заработал отлично.

Выбор подарка для ребенка.

Пользователь позвонил с просьбой выбрать игрушку для дочки по возрасту и интересам, чтобы подарок был особенным.

Каждый случай — это возможность сделать жизнь наших пользователей чуть легче, теплее и приятнее.

Наши волонтеры и тифлокомментаторы работают ежедневно. Приложение можно скачать бесплатно:

Android;

iOS;

Rustore.

Подробнее о проекте — в видеоролике.

Проект поддерживается Министерством информации и молодежной политики Московской области.